سياسة الخصوصية - جو برو ديجيتال
مرحبًا بك في جو برو ديجيتال (Go Pro Digital).
نحن نقدر ثقتك، ونحرص على حماية خصوصيتك وبياناتك، ونتعامل مع جميع المعلومات وفق أعلى معايير الأمان والشفافية.
تصف هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا للمعلومات، وآلية التعامل مع العملاء والزوار عبر موقعنا وخدماتنا التسويقية.
جمع واستخدام المعلومات
نقوم بجمع المعلومات الضرورية فقط لتقديم خدماتنا بأعلى جودة، وتشمل:
الاسم، بيانات التواصل، والنشاط التجاري الخاص بالعميل.
تفاصيل الطلبات، والباقات، والمشروعات قيد التنفيذ.
معلومات التصفح وتحليل الأداء من خلال أدوات التحليل (مثل Google Analytics وMeta Pixel).
نستخدم هذه المعلومات حصريًا لتحسين الخدمات، إعداد العروض المناسبة، وتحليل أداء الحملات التسويقية.
لا نقوم ببيع أو مشاركة البيانات مع أي طرف ثالث دون موافقة مسبقة من العميل
2. سرية المعلومات
تُعتبر جميع البيانات التي يشاركها العميل سرية بالكامل، ولا يتم الكشف عنها إلا في الحالات التالية:
إذا كانت مطلوبة قانونيًا من الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية.
لأغراض فنية متعلقة بتطوير الموقع أو تشغيل الأنظمة (دون الإفصاح عن تفاصيل شخصية).
بعد موافقة العميل الخطية أو الإلكترونية.
3. آلية الدفع والتعاقد
بعد الاتفاق مع العميل على الخدمات أو الباقة المناسبة، يتم سداد المبلغ:
إما على دفعتين (قسطين): الأولى عند توقيع الاتفاق، والثانية بعد تسليم المرحلة الأولى من العمل.
أو دفعة واحدة مقدّمًا قبل بدء التنفيذ الكامل للمشروع.
يتم الدفع عبر التحويل البنكي لحساب المؤسسة أو القنوات الرسمية المعتمدة من جو برو ديجيتال فقط.
4. سياسة الإلغاء واسترداد المبلغ
في حال رغب العميل بإلغاء الخدمة أو التعاقد بعد بدء التنفيذ، يتم احتساب التكاليف التي تم تنفيذها فعليًا وخصمها من المبلغ المدفوع ما عدا الاستشارات واللقاءات للبدء.
لا يتم استرجاع المبلغ الكامل بعد مرور فترة التنفيذ الأولى أو في حال تم تسليم جزء من المشروع.
في حال تأجيل المشروع بطلب من العميل، تُحفظ الحقوق المالية كما هي وفق الاتفاق المسبق مع العميل .
5. الأسعار وضريبة القيمة المضافة
جميع الأسعار الظاهرة على موقع جو برو ديجيتال هي أسعار افتراضية , وقابلة للتحديث دون إشعار مسبق.
الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT) المطبقة في المملكة العربية السعودية بنسبة 15%.
يتم توضيح السعر النهائي شاملاً الضريبة عند إصدار الفاتورة النهائية للعميل.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.
يمكنك التحكم في إعدادات المتصفح لتعطيلها، مع العلم أن بعض خصائص الموقع قد لا تعمل بشكل كامل في حال تعطيلها
7. أمان البيانات
نستخدم أنظمة وتقنيات حماية متقدمة للحفاظ على سرية بيانات العملاء، بما في ذلك تشفير المعلومات وتأمين السيرفرات ضد الوصول غير المصرح به
8. التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ جو برو ديجيتال بحق تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، على أن يتم نشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة.
باستخدامك الموقع أو خدماتنا بعد أي تعديل، فإنك توافق ضمنيًا على البنود الجديدة
9. التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@goprodigital.sa
أو من خلال نموذج التواصل في صفحة “اتصل بنا” على موقعنا الرسمي.

